রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

8s000-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনি যে তথ্য দেন, তা কোথায় যায় এবং কীভাবে রক্ষা করা হয়, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণসরাসরি যোগাযোগের পথ
8s000 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি অনুরোধকে সুরক্ষিত রাখে। Rocket, bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করার সময় আপনার ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে আসে না — লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত নম্বরে, যাতে অন্য কেউ প্রবেশ না করতে পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সেশন কুকি রাখি। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।

তথ্য ধারণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে রাখা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play বা Evolution-এর সাথে শুধু গেমিং কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।

তথ্য অনুরোধ সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP যাচাই করতে হতে পারে।

টিম অনলাইনে

সরাসরি চ্যাট

সাইটের লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল অনুরোধ

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সাধারণ তথ্য আপডেটের জন্য অ্যাকাউন্ট পাতায় সরাসরি পরিবর্তন করা যায়, সহায়তার প্রয়োজন ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

8s000-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য রাখা হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের বিবরণ পাঠাবো। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর লাগবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পরেই ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। অতিরিক্ত সময় ধরে রাখা হয় না।

সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লগইন চেনার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি সক্রিয় করা হলে আপনাকে আগে জানানো হবে এবং সম্মতি চাওয়া হবে।

শুধু গেমিং সেশনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয়। আপনার পেমেন্ট বা যোগাযোগের তথ্য গেম সরবরাহকারীদের কাছে যায় না।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের সময় স্ক্রিনে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।