রেফারেন্স

8s000 ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় 8s000-এর সব ব্যবহারের শর্ত একসঙ্গে দেওয়া আছে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন পর্যন্ত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট শর্তপেমেন্ট নিয়মbKash, Nagad, Rocketআইনি যোগ্যতাআপডেট নীতি
8s000 8s000 ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট নিয়ে নির্দিষ্ট কোনো জিজ্ঞাসা থাকলেও আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলীর জটিল বিষয়ে বিস্তারিত জানতে ইমেইলে লিখুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট সীমা বা শর্তাবলী সংক্রান্ত আপিলের জন্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংযুক্ত থাকে। তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার অনুরোধ শর্তাবলীর নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে শর্তাবলী অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

কুকি ব্যবহার

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এটি লগইন সেশন এবং পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা বড় কোনো লেনদেনে পরিচয় নিশ্চিত করার ধাপ রয়েছে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। শর্তাবলীতে উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। নির্দিষ্ট কিছু না পেলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই শর্তের উপর প্রাধান্য পায়। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা সব লেনদেন শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মালিকের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে জমা করা শর্তের লঙ্ঘন।

শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট হয়। ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হয়। বড় পরিবর্তনে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

হ্যাঁ। সহায়তা দলে যোগাযোগ করলে শর্তাবলীর নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেওয়া যাবে। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে কিছুটা সময় লাগে।

না। একজন ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে উভয়ই স্থগিত হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার আমাদের আছে।